WhoElse - Uptime garantie
Wij geloven dat elke klant recht heeft op een site die altijd te bereiken moet wezen. Daarom garanderen wij dat onze servers een uptime hebben van >99%, gerekend over een kalendermaand.
De uptime garantie houdt in dat voor iedere 1% dat wij onder de gegarandeerde uptime van 99% zitten u 10%, tot een maximum van 50%, van uw maand bedrag zullen crediteren. De uptime berekenen wij voor iedere kalendermaand afzonderlijk. Indien wij de 99% niet halen, dan wordt u automatisch gecrediteerd. Hier hoeft u dus niet om te vragen.
Downtime die veroorzaakt wordt door vooraf aangekondigt onderhoud zal niet worden meegerekent, net als "downtime" aantoonbaar veroorzaakt door netwerk connectivity problemen bij onze netwerk provider.
De uptime garantie houdt in dat voor iedere 1% dat wij onder de gegarandeerde uptime van 99% zitten u 10%, tot een maximum van 50%, van uw maand bedrag zullen crediteren. De uptime berekenen wij voor iedere kalendermaand afzonderlijk. Indien wij de 99% niet halen, dan wordt u automatisch gecrediteerd. Hier hoeft u dus niet om te vragen.
Downtime die veroorzaakt wordt door vooraf aangekondigt onderhoud zal niet worden meegerekent, net als "downtime" aantoonbaar veroorzaakt door netwerk connectivity problemen bij onze netwerk provider.
Over WhoElse
WhoElse is een jonge hosting provider. Wij richten ons voornamelijk op de kleinere gebruikers die geen grote hosting pakketten nodig hebben.
Voor al onze diensten gebruiken wij eigen hardware van Cisco, Hewlett Packard en Tyan om maximale betrouwbaarheid te kunnen garanderen.
